Probleme und Lösungen

Mein Browser warnt: "Es besteht ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat der Website."

Das Sicherheitszertifikat wird von einigen Browsern möglicherweise als "nicht vertrauenswürdig" eingestuft, da unser Zertifikat nicht verifiziert wurde (kostenpflichtig!). Sie können bedenkenlos "Laden dieser Website fortsetzen" wählen und den Webservice aufrufen.

Ich habe keine E-Mail-Adresse!

Sie können sich bei zahlreichen Anbietern kostenlos eine E-Mail-Adresse besorgen.

Bekannte Anbieter sind: http://www.web.de http://mail.google.com http://www.gmx.de und viele mehr...

Ich habe mein Passwort vergessen!

Sie können sich jederzeit an Ihre E-Mail-Adresse ein neues Passwort schicken lassen. Dazu müssen Sie lediglich wieder Ihren Benutzernamen und E-Mail-Adresse angeben, und Sie bekommen ein neues Passwort geschickt. Zu finden ist diese Funktion auf der Loginseite(Kundenmenue). Danach sollten Sie sich aus Sicherheitsgründen wieder ein neues Passwort vergeben.

Ich bekomme die Zugangsdaten nicht unter der angegebenen E-Mail-Adresse!

Normalerweise sollten Ihre Zugangsdaten innerhalb weniger Minuten als Mail bei Ihnen eingegangen sein.
Bitte treten Sie mit mir über dieses Formular in Kontakt

Tipp:
Bei vielen Providern (GMX, Web.de, AOL.com) gibt es einen Spamordner. Mails in diesem Ordner werden nicht automatisch zugestellt, falls Sie zum Beispiel mit Microsoft Outlook oder Mozilla Thunderbird arbeiten loggen Sie sich bitte in das Webmenü des Providers ein und schauen im Spamordner nach! Vor allem kommt dies häufig bei AOL.COM-Kunden auf. Bitte erst im Ordner "Spam-Verdacht" nach E-Mails mit dem Betreff "[Mein-Wildau.de] Anmeldung" suchen!!!

Spamverdacht

• GMX.de (Einloggen, Ordnerwahl » "Spamverdacht")
• Web.de (Einloggen, Ordner » "Unerwünscht")
• AOL.COM (Webmail starten, Einloggen, Ordner » Spam-Verdacht)

Erst wenn Sie dort nichts vorfinden, die E-Mail-Adresse 100%ig korrekt ist, stimmt etwas mit unseren Mailversand nicht.

E-Mail-Adresse